નવી દિલ્હી, 25 માર્ચ: કેન્દ્ર સરકારએ બુધવારે જણાવ્યું હતું કે ઓનલાઇન ટિકિટ બુકિંગમાં ઝડપી વૃદ્ધિ જોવા મળી છે. આર્થિક વર્ષ 2025-26 (એપ્રિલ-ફેબ્રુઆરી) દરમિયાન દેશમાં કુલ રિઝર્વ બુકિંગમાં ડિજિટલની હિસ્સેદારી 48.25 કરોડ અને 88 ટકા રહી છે.
લોકસભામાં એક પ્રશ્નના લખિત જવાબમાં કેન્દ્રિય મંત્રી અશ્વિની વૈષ્ણવએ જણાવ્યું કે આઈઆરસીટીસી દ્વારા ઓનલાઇન બુકિંગની તરફેણે મુસાફરો માટે રિઝર્વેશન કાઉન્ટર પર જવા જરૂરિયાતને ઘટાડીને અને મુસાફરીના સમય અને ખર્ચને ઘટાડીને ટિકિટ મેળવવાનું સરળ બનાવ્યું છે.
કેન્દ્રિય મંત્રીએ જણાવ્યું, “આઈઆરસીટીસી દ્વારા આપવામાં આવતી ઓનલાઇન ટિકિટ બુકિંગની સુવિધા ભારતીય રેલવેની સૌથી મુસાફર-હિતૈષી પહેલોમાંની એક છે. હાલમાં લગભગ 88 ટકા આરક્ષિત ટિકિટ ઓનલાઇન બુક થાય છે.”
તેમણે વધુમાં જણાવ્યું, “આઈઆરસીટીસી ઓનલાઇન ટિકિટ સુવિધા પ્રદાન કરવા માટે ઘણું ખર્ચ કરે છે. ટિકિટિંગ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરના જાળવણી, અપગ્રેડ અને વિસ્તરણના ખર્ચને પૂરો કરવા માટે આઈઆરસીટીસી દ્વારા ખૂબ જ નમ્ર સુવિધા શુલ્ક લેવામાં આવે છે.”
ઓનલાઇન સિસ્ટમ ભારતીય રેલવેની સૌથી મુસાફર-હિતૈષી પહેલ બની ગઈ છે, જેના પરિણામે હવે મોટા ભાગના ટિકિટ ડિજિટલ રીતે બુક કરવામાં આવી રહ્યા છે.
સરકારએ ન્યાયસંગત પ્રવેશ સુનિશ્ચિત કરવા અને દુરુપયોગને રોકવા માટે ઘણા પગલાં લીધા છે. 1 જુલાઈ, 2025થી તાત્કાલિક ટિકિટ માત્ર આધાર-પ્રમાણિત વપરાશકર્તાઓ દ્વારા જ ઓનલાઇન બુક કરી શકાશે.
આ પગલાંથી ફર્જી ખાતાઓના ઉપયોગને મર્યાદિત કરવામાં મદદ મળી છે અને વાસ્તવિક મુસાફરોને ટિકિટ મળવાની સંભાવના વધારવામાં આવી છે.
વૈષ્ણવએ જણાવ્યું, “2025 દરમિયાન 3.04 કરોડ વપરાશકર્તા ખાતા નિષ્ક્રિય કરવામાં આવ્યા હતા અને 2.94 કરોડ વપરાશકર્તા ખાતાઓને અસ્થાયી રીતે નિલંબિત કરવામાં આવ્યા હતા, જેને પુનઃ સક્રિય કરવાની વિકલ્પ આપવામાં આવી હતી.”
તેમણે વધુમાં જણાવ્યું, “1 જાન્યુઆરી 2025થી 28 ફેબ્રુઆરી 2026ની વચ્ચે 1,80,474 વપરાશકર્તા ખાતા પુનઃ સક્રિય કરવામાં આવ્યા છે.”
આઈઆરસીટીસી એ સાઇબર ખતરાઓનો સામનો કરવા માટે પોતાની તકનીકી પ્રણાલીઓને મજબૂત બનાવ્યું છે. તેની એન્ટી-બોટ ટેકનોલોજી લગભગ 64 ટકા ખરાબ ટ્રાફિકને બ્લોક કરવામાં સક્ષમ છે, જેના કારણે વાસ્તવિક વપરાશકર્તાઓ માટે બુકિંગનો અનુભવ સુધર્યો છે.
વૈષ્ણવએ જણાવ્યું, “28 ફેબ્રુઆરી 2026 સુધી વર્ષ 2025-26માં 13,023 સંદિગ્ધ ઈમેલ ડોમેન બ્લોક કરવામાં આવ્યા છે.”